Sayt to'xtab qolmaydi
Uptime monitoring sayt ishlamay qolganini bir necha daqiqada aniqlaydi. Siz emas, biz birinchi bo'lib bilamiz va darhol tuzatamiz.
Texnik qo'llab-quvvatlash
Sayt va tizimlarni texnik qo'llab-quvvatlash
Sayt ishlab turgani — u qarovsiz qolishi mumkin degani emas. Yangilanmagan tizim buziladi, zaxira nusxasi yo'q ma'lumot yo'qoladi, sekin sayt esa mijozni yo'qotadi. Biz buni kuzatib, oldini olib turamiz.
- 200+ topshirilgan loyiha
- IT Park rezidenti
- Boshqa jamoa qurgan tizimlarni ham olamiz
- Oylik shart, istalgan vaqtda to'xtatiladi
Texnik qo'llab-quvvatlash nima va u nima uchun kerak?
Texnik qo'llab-quvvatlash nima?
Texnik qo'llab-quvvatlash — sayt yoki tizimning uzluksiz, xavfsiz va tez ishlashini ta'minlash uchun doimiy kuzatuv, yangilash, zaxiralash va tuzatish ishlari.
Sayt yoki tizim topshirilgandan keyin ish tugamaydi. Brauzerlar yangilanadi, xavfsizlik teshiklari topiladi, hosting sozlamalari o'zgaradi, kontent eskiradi. Qarovsiz qolgan sayt bir yil ichida sekinlashadi, mobil qurilmalarda buziladi yoki buzg'unchilik hujumiga uchraydi — va bu odatda eng noqulay paytda ma'lum bo'ladi.
Texnik qo'llab-quvvatlash — bu «biror narsa buzilganda qo'ng'iroq qilish» emas. Bu doimiy kuzatuv: sayt ishlayaptimi, tezligi qanday, zaxira nusxa olinyaptimi, xavfsizlik yangilanishlari o'rnatildimi, xatolar bormi. Muammoning katta qismi mijoz sezmasidan oldin yopiladi.
Innosoft Systems o'zi qurgan loyihalarni ham, boshqa jamoa yaratgan tizimlarni ham qo'llab-quvvatlashga oladi. Ikkinchi holatda avval texnik audit o'tkazamiz: kod holati, xavfsizlik, tezlik va hujjatlar tekshiriladi — shundan keyin aniq shartlar va narx kelishiladi.
Nimalar kirishi mumkin
Xizmatga nimalar kiritilishi mumkin
Ro'yxatdan sizga keraklilarini tanlaymiz — shart individual tuziladi:
- Ishlash holatini 24/7 kuzatish (uptime)
- Har kunlik zaxira nusxa va tiklash
- Xavfsizlik yangilanishlari va himoya
- Tezlikni kuzatish va optimallashtirish
- Kontent o'zgarishlari (matn, rasm, narx)
- Yangi sahifa yoki bo'lim qo'shish
- Xatolarni tuzatish va nosozliklarni bartaraf etish
- Domen va hosting boshqaruvi, SSL yangilash
- Ma'lumotlar bazasini tozalash va optimallashtirish
- Oylik hisobot: nima qilindi, nima kuzatildi
Nega kerak
Qo'llab-quvvatlash nimadan saqlaydi?
Xarajatning katta qismi oldini olish mumkin bo'lgan muammolarga ketadi.
Ma'lumot yo'qolmaydi
Muntazam zaxira nusxa — eng arzon sug'urta. Server buzilsa yoki xato o'chirish bo'lsa, tizim bir necha soatda tiklanadi.
Xavfsizlik nazoratda
Yangilanmagan kutubxonalarda topilgan teshiklar buzg'unchilar uchun ochiq eshik. Yangilanishlar muntazam o'rnatiladi.
Tezlik pasaymaydi
Vaqt o'tishi bilan rasmlar to'planadi, baza kattalashadi, sayt sekinlashadi. Bu ham konversiyaga, ham Google reytingiga ta'sir qiladi.
Kontent yangilanib turadi
Narx, aksiya yoki xodim o'zgarganda kutish shart emas — o'zgarishlarni biz kelishilgan muddatda kiritamiz.
Bir kishiga bog'liq emassiz
Loyihani qurgan dasturchi ketsa ham tizim qarovsiz qolmaydi: hujjatlar bizda, jamoa esa o'rnini to'ldiradi.
Kimlarga kerak
Qo'llab-quvvatlash kimlar uchun zarur
Sayt yoki tizim biznes uchun muhim bo'lgan barcha holatlar.
- 01
Sotuv sayt orqali ketadiganlar
Internet-do'kon yoki ariza yig'adigan sayt bir kun ishlamasa — bu to'g'ridan-to'g'ri yo'qotilgan pul.
- 02
IT bo'limi yo'q kompaniyalar
Sayt bor, lekin unga qaraydigan odam yo'q. Har safar yangi dasturchi qidirishga to'g'ri keladi.
- 03
Ichki tizim ishlatuvchilar
CRM, ERP yoki admin panel to'xtasa, butun bo'lim ishlay olmaydi.
- 04
Dasturchisi ketganlar
Tizimni kim qurgani noma'lum, hujjat yo'q. Biz audit o'tkazib, qo'llab-quvvatlashni o'z zimmamizga olamiz.
- 05
Mobil ilova egalari
iOS va Android har yili yangilanadi — ilova muntazam yangilanmasa, store'dan olib tashlanishi mumkin.
- 06
Doimiy kontent chiqaruvchilar
Yangilik, loyiha yoki mahsulot muntazam qo'shiladi, lekin o'z jamoangizda buni qiladigan odam yo'q.
Namunalar
Biz qo'llab-quvvatlaydigan loyihalar
Ishga tushirilgandan keyin ham biz bilan qolgan mijozlarimiz loyihalari.
Xizmat darajalari
Qo'llab-quvvatlashning uch darajasi
Narx har bir tizim uchun alohida hisoblanadi — quyida darajalar bir-biridan nimasi bilan farq qilishi ko'rsatilgan.
Bazaviy
Kuzatuv va barqarorlik
Oylik shart
- Ishlash holatini 24/7 kuzatish (uptime monitoring)
- Muntazam zaxira nusxa va uni tiklash imkoniyati
- Xavfsizlik yangilanishlari va SSL sertifikatini yangilash
- Hosting va domen bo'yicha texnik masalalar
- Kichik xatolarni tuzatish
- Oyiga belgilangan hajmdagi kontent o'zgarishlari
- Oylik hisobot
- Ish vaqtida murojaatga javob
Kontenti kam o'zgaradigan sayt yoki tizimlar
Hisob-kitob so'rashKengaytirilgan
Qo'llab-quvvatlash + rivojlantirish
Oylik shart
- Barcha Bazaviy imkoniyatlari
- Oyiga kelishilgan miqdordagi ishlab chiqish soatlari
- Yangi sahifa, bo'lim yoki funksiya qo'shish
- Tezlikni muntazam o'lchash va optimallashtirish
- Ma'lumotlar bazasini tozalash va optimallashtirish
- Analitika va konversiya kuzatuvini sozlash
- Ustuvor navbat: murojaatlar birinchi ko'riladi
- Choraklik texnik audit va tavsiyalar
Faol ishlaydigan sayt, do'kon yoki ichki tizimlar
Hisob-kitob so'rashSLA
Kafolatlangan javob muddati
Yillik shartnoma
- Barcha Kengaytirilgan imkoniyatlari
- Yozma SLA: javob berish va tuzatish muddatlari kafolatlanadi
- Ish vaqtidan tashqari va dam olish kunlarida ham qo'llab-quvvatlash
- Zaxira infratuzilma va tez tiklash rejasi
- Xavfsizlik auditi va kirish huquqlari nazorati
- Shaxsiy texnik menejer
- Yuklama ostidagi ishlashni doimiy monitoring qilish
To'xtashi qimmatga tushadigan tizimlar (do'kon, ERP, ilova)
Taklif so'rashAniq narx bepul texnik auditdan keyin beriladi. Audit davomida tizimingizning hozirgi holati, kod sifati, xavfsizlik darajasi va yuklamasi tekshiriladi — shundan keyin oylik shart yoziladi. Shartnoma odatda oylik bo'ladi va bir oylik ogohlantirish bilan to'xtatiladi. Hosting va domen to'lovlari alohida bo'lib, provayderga to'g'ridan-to'g'ri to'lanadi.
Narx omillari
Narxga qanday omillar ta'sir qiladi
Hisob-kitob quyidagi omillar asosida tuziladi — audit davomida ularning har biri baholanadi.
- Tizim turi va hajmi: oddiy sayt, internet-do'kon, ERP yoki mobil ilova
- Kod holati: kim qurgan, hujjatlari bormi, texnologiyasi qanchalik zamonaviy
- Tashrif va yuklama hajmi: kuniga necha foydalanuvchi, qanday pik vaqtlar
- Integratsiyalar soni: to'lov, 1C, CRM, SMS, xarita va boshqalar
- Kontent o'zgarishlari chastotasi: oyiga necha marta va qancha hajmda
- Ishlab chiqish soatlari: yangi funksiya qo'shish kerakmi yoki faqat qo'llab-quvvatlash
- Javob berish muddati: ish vaqtida yetarlimi yoki 24/7 SLA kerakmi
- Xavfsizlik talablari: shaxsiy ma'lumot, to'lov yoki tibbiy ma'lumot bormi
- Infratuzilma: bulut, o'z serveringiz yoki bir nechta muhit (test/prod)
- Zaxira va tiklash talablari: qanchalik tez tiklanishi kerak
Jarayon
Hamkorlik qanday boshlanadi
Auditdan shartnomagacha odatda bir hafta.
- 012–5 kun
Bepul texnik audit
Tizimingizni tekshiramiz: kod holati, xavfsizlik, tezlik, zaxira nusxa va hujjatlar. Topilgan muammolar ro'yxati beriladi.
- 021–2 kun
Shartni belgilash
Yuqoridagi omillar asosida nima kirishini va javob berish muddatlarini yozma kelishamiz. Aniq oylik summa shu bosqichda beriladi.
- 033–7 kun
Tizimni qabul qilish
Kirish huquqlari, kod va hujjatlar topshiriladi. Monitoring va zaxira nusxa tizimi sozlanadi.
- 041–2 hafta
Birinchi tuzatishlar
Auditda topilgan kritik muammolar (xavfsizlik, zaxira nusxa yo'qligi, tezlik) birinchi navbatda yopiladi.
- 05davomiy
Doimiy xizmat
Kuzatuv, yangilanishlar va so'rovlar bo'yicha ish. Har oy oxirida nima qilinganligi haqida hisobot olasiz.
Savol-javob
Ko'p beriladigan savollar
Texnik qo'llab-quvvatlash bo'yicha eng ko'p so'raladigan savollarga qisqa javoblar.
Tizimingizni tekshirib ko'ramizmi?
Bepul texnik auditda saytingiz yoki tizimingizning holatini tekshiramiz, xavfli joylarni ko'rsatamiz va aniq oylik hisob-kitob beramiz. Majburiyat yo'q.